Her finder du en række informationer om CatwalkDeluxe’s forretningsvilkår samt sikkerhed, personoplysninger og forbrugerbeskyttelse. Vi ønsker frem for alt en god kundeoplevelse. Er du i tvivl om noget, eller har du spørgsmål, så kontakt vor kundeservice.

 

Salgs- og leveringsbetingelser

Hurtig levering

Vi ekspederer ordrerne i den rækkefølge, de modtages. Lagervarer afsendes hurtigst muligt.
Normalt indenfor 1-3 hverdage.

Forsendelse:

Prisen afhænger af hvad du vælger vi skal sende bestillingen som.

kr. 39,- ved brevforsendelser. ingen Track & Trace

kr. 49,- ved brevforsendelser men sendt som gave. ingen Track & Trace

kr. 139,- Lørdagsexpress. med Track & Trace

kr. 132,- indenfor EU og Færøerne. med Track & Trace

kr. 165,- Grønland og worldwide. med Track & Trace

 

Betalingsformer:

Dankort	e-dankort	Visa	Mastercard
Maestro	JBC	Visa electron	American Express

 

Bankoverførsel

Du kan også overføre betalingen via din bank. du skal overføre til denne konto: Reg. nr. 1681. Konto nr. 3223293793

Venligst bemærk at de varer du bestiller ikke bliver fjernet fra lageret, dvs. vi kan ikke garantere at varen stadig er på lager når vi modtager din betaling.
Grunden er at ca. 75% af alle bankoverførsler ikke bliver betalt.

Bytte og returnering

Der er 14 dages fuld returret på alle varer. Ønsker du at få penge tilbage for en vare, kan du på returnotaen notere om beløbet skal indsættes på bank, girokonto eller om beløbet skal sættes til gode på dit kundenummer til næste varekøb.

Har du betalt dine varer med betalingskort, tilbagebetales beløbet for dine returnerede varer automatisk til dit betalingskort. Send blot varen retur som postpakke eller i prøvekuvert, vedlagt udfyldt bytte- og returnota.
Send venligst ikke returvarer pr. efterkrav.

 

Returadressen er:

Catwalkdeluxe

Helge Nielsens Allé 6G

8723 Løsning

DK- Danmark

Reklamation

Vi kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition bør varen returneres hurtigst muligt. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer og hvad der er galt med varen, skrevet på en bytte- og returnota. returnota finder du i MyCatwalk, under dit ordre nr. klik på "retur" og du vil automatisk blive henvist til en side med dine returmuligheder. Varer, der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven. I alle tilfælde bliver udlagt porto refunderet.
Vi yder ingen garanti på pailletter, pendanter, kæder osv. hvis varen har været brugt.

Ris og ros.

Hvis du har Ris eller Ros er vi altid glade for at høre fra dig. kunne du for eksempel godt tænke dig andet eller bredere sortiment eller er der ting ved siden du gerne så lavet om er du altid velkommen til at kontakte os på

Grønland og Færøerne

Bestillinger til Grønland og Færøerne fremsendes altid momsfrit med tillæg af Post Danmarks gældende takster.

Betaling kan ske ved forudbetaling med Dankort. Betaling med check er desværre ikke muligt.

Ved levering til Grønland og Færøerne fremsendes varerne altid med luftpost.

 

 

Sådan sikrer vi dine personlige oplysninger

 

Kreditkort

Bemærk at CatwalkDeluxe.com ikke er i kontakt med dine kreditkortoplysninger. Vi gemmer altså heller ikke nogle oplysninger vedrørende dit kreditkort. Når du betaler med kreditkort indtaster du dine oplysninger i en såkaldt "payment gateway" dvs. et online betalings vindue som kan betragtes som en almindelig dankort terminal bare online.
Betaler du via bankoverførsel, kan vi ligeledes ikke se nogle oplysninger om dig eller dit konto nr. De eneste oplysninger vi kan se er dem du selv angiver når du overfører til vores konto.

 

Navne og adresse oplysninger

Når du bestiller varer eller kataloger hos CatwalkDeluxe registrerer vi dit navn og din adresse i vores ordrebehandlingssystem, så vi kan sende pakker med posten til dig.

Du kan til en hver tid give os besked om, at du ikke ønsker at være kunde hos CatwalkDeluxe, herunder at du ikke ønsker at modtage markedsføringsmateriale fra CatwalkDeluxe. Du skal blot give besked herom ved at sende en e-mail til ..

 

Vi garanterer, at vi ikke videregiver dine personlige oplysninger til tredje part, herunder andre virksomheder.

 

Elektroniske nyhedsbreve

Vi sender kun vores elektroniske nyhedsbrev til dig i det omfang, du selv aktivt har tilkendegivet, at du vil modtage nyhedsbrevet og dermed selv har oplyst din e-mail. Vi udsender nyhedsbreve hver 2-3 uge.
Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet. Du kan enten framelde dig nyhedsbrevet i hvert enkelt nyhedsbrev, eller du kan sende en e-mail til .

 

Vi garanterer, at vi ikke videregiver din e-mail til tredje part, herunder andre virksomheder.

 

Cookies

Vi anvender cookies i begrænset omfang på www.catwalkdeluxe.com.
En cookie er en lille fil, som indeholder en kort tekst. Når du besøger www.catwalkdeluxe.com, gemmer vi automatisk en cookie på din computer, uden at du bemærker det.
Du kan slette den cookie, vi gemmer på din computer: I din Internetbrowser går du til menuen 'Funktioner' og vælger 'Internetindstillinger'. På fanebladet 'Generelt' trykker du på 'Slet cookies' og trykker 'Ok'.

 

Om os

 

CatwalkDeluxe er ejet og drevet af tøjfirmaet Teximex, som også ejer mærket 'Anzzi'